La sincronización con Office 365 afecta al calendario de Outlook, que es sincronizado de forma automática con el calendario de CRM.

Las características de la sincronización son las siguientes.

• Sincronización bidireccional: Las actividades pueden ser programadas en el CRM o en Outlook.
• Compatible con dispositivos móviles: Dichas actividades pueden ser visualizadas a través de móviles Android o Apple una vez sincronizadas con la app correspondiente.
• Se transmiten tanto la referencia de la actividad como las notas relacionadas en ambas direcciones.
• Es posible activar la sincronización para que las actividades privadas no sean sincronizadas